「直ぐに品質を良くするコツはあるのか?」人間重視の品質改善

■概要
独自に考案した人間重視の品質改善により、長年品質問題に苦しんでいた組織を１年で高品質な組織に転換させ、ＳＩ分野で日本初のCMMレベル５を達成した経験者が講師を務めます。 ソフトウェア開発における品質問題は後を絶たず、多くの組織が『直ぐに品質を良くする方法』を模索しています。品質管理の最大課題は『実質的な品質効果を如何にして早く得るか?更にその効果を持続させることができるか』という点にあります。 本セミナーでは、『直ぐに品質を良くするコツはある』ことをお伝えし、職場で即、役立つ内容に致します。「人間重視の仕組構築のコツ」、「組織及びプロジェクトの改善活動を成功させるコツ」、「現場で効果を上げた事例」等をとり上げ、楽しい演習も体験いただきながら分かりやすく解説いたします。

■詳細内容
第1章　何故、人間重視なのか
　1. 組織的改善活動とモチベーション
　2. 「何故、品質改善活動がうまくいかないのか？」
　3. 人間重視の品質改善

第2章　品質改善にどう取り組むか?
　1. 品質を良くするのは誰？
　2. 品質改善活動のパターン
　3. 演習１：品質を良くする基盤（人間関係の向上）

第3章　直ぐに品質効果が出る「人を動かす仕組」
　3.1 人を動かす仕組考案のコツ
　3.2 人を動かす「品質保証の仕組」
　　1. 演習２：人を動かす「役立つ監査」
　　2. 人を動かす「第三者検証」
　　3. 品質を良くするための早道�@
　3.3 人を動かす「リスク管理の仕組」
　　1. チェックポイント：「リスク管理」とは？
　　2. 人を動かす「リスクの見える化とリスク管理」
　　3. 品質を良くするための早道�A

第4章　「わくわく」感を生む全員参加型改善活動（ボトムアップ型）
　4.1 品質マインドの醸成ワークショップ
　　1. 演習３：「品質マインドの醸成」
　4.2 「わくわく」感を生み出す「全員参加型改善活動」
　　1. 「わくわく」感と品質効果
　　2. 品質を良くするための早道�B

第5章　「わくわく」感が品質カルチャーを向上

　［演習を取り入れて分かりやすく解説いたします］

人間重視の品質改善の仕組み構築のポイント、動機付け法、具体的な品質改善実践方法、品質マインド醸成法、「わくわく」感を伴った高品質達成のコツなど。

特に必要なし

担当者、品質改善に取り組んでいる方、品質管理責任者、プロジェクトマネージャー、幹部社員、改善活動推進者、人材育成担当者、品質担当役員など（組み込みソフト系の方も歓迎いたします）。

関　弘充（せき　ひろみつ）

ヒューマン＆クオリティ・ラボ　代表
（元）富士通（株）　人材開発部　シニア・レクチャラ（シニア品質Director）

• 富士通では、ソフトウェア検査部門を経てシステム開発部門において、数々の大規模システム開発に従事（途上（財）未来工学研究所主任研究員）。近年、システム開発部門における品質改善に従事し（主席部長、品質保証部長）、SI分野で日本初のCMM^® レベル5を達成、社長賞及び品質賞を受賞。 　定年後も人材開発部門においてプロの育成に従事。退職後の現在も「人間力醸成」を基盤にした諸活動に注力し、2万人以上の方々を指導。

• 他に北陸先端科学技術大学院大学非常勤講師、日本情報サービス・ユーザ協会（JUAS）、 コンピータジャパン、TH企画、SRC、日本テクノセンター等講師。
• 最近の主な講演先：ソフト開発環境展SODEC2011＆2012、日立製作所、野村総研、三菱電機、 デンソー、富士通、富士通エフ・アイ・ピー、パナソニック、東北電力、ITコーディネータ協会等。
• 情報システム学会、日本工学教育協会 会員

• 著書：「人間重視の品質マネジメント ソフトウェア品質保証システムの構築と実践」(SRC), 堀田　勝美、関　弘充、宮崎　幸生著　他