アセスメントに求めるもの

ISO9001とCMMは、ほぼ同時期に欧州と米国で生まれましたが、CMMが広まりだした頃、日本ではISO9001が先行していました。その当時、それらの違いについて質問があり、私は、ISO9001はCMMのレベル3相当でしょうといった記憶があります。これは全く間違いとは言えないでしょうけれど、大雑把すぎる議論だとも思います。

同じである部分、同じでない部分いろいろある中で、大きな違いの一つとして、CMMは「shall」を使っていないということがあります。「shall」はISOの世界では要求事項を意味します。 一般にCMMやCMMIはベストプラクティスのモデルと言われます。会社で使用しているプロセスがモデル通りであるかどうか、あるいは、モデルを守っているかどうかが重要なのではなく、ビジネスにとって有効かどうかが重要です。プロセス能力が高い、成熟度が高いということは、プロセスがビジネス上の目標達成にそれだけ有効でなければならない道理です。でも、もしそうならないことがあるとしたら原因は何でしょう。皆さんはどう思われますか?

堀田 勝美 について

ほった かつみ
㈱コンピータジャパン チーフ・コンサルタント
CMMI®/ISO15504/33k・Automotive SPICE® リードアセッサ、トレーナー
(PPA Reg No.0008, intacs Principal JP21-1900-20157-13)
■NTTにて交換機ソフトウェア、ビジネスアプリケーションの開発、支援環境構築、標準化、品質管理等に長年従事。特に後半の多くは標準化の一環として、CMM、ISO 9001、ISO/IEC 15504などのモデルを参考にしたアセスメント、プロセス改善活動の導入に精力を注いだ。また、業務の一部として、ISO9001ソフトウェア分野の認定審査業務に従事した。 2003年よりコンピータジャパンに勤務、2004年~2007年 工学院大学CPDセンター客員教授を兼務、2001年度 情報サービス産業協会 協会表彰受賞(SPI)。 ISO/IEC 33k ソフトウェアプロセスアセスメント 国際標準化委員会 委員。
■主な論文/書籍:
-「ソフトウェアプロセスアセスメント手法の評価」、堀田勝美他、情処研報、Vol.92 No.88-4, 1992
-「分散ソフトウェア開発」(共著、共立出版、1996)、
-「ソフトウェアISO9000」(共著、日科技連出版、1996)、
-「ソフトウェア 品質システム要求事項の解説」(共著、日科技連出版、1998)、
-「共通フレーム98 SLCP-JCF98」(共著、通産資料調査会、1998)、
-「チームソフトウェア開発ガイド~Team Software Processによる開発のすべて~」(監訳、コンピュータ・エージ社、2002)、
-「ソフトウェアプロセス改善と組織学習」(大場 充、堀田 勝美、松瀬 健司著、ソフトウェアリサーチセンタ、2003)、
-「人間重視の品質マネージメント ソフトウェア品質保証システムの構築と実践」(堀田 勝美、関 弘充、宮崎 幸生著、ソフトウェアリサーチセンタ、2008)
カテゴリー: アセスメントモデル/手法, 未分類 タグ: , , , , パーマリンク

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